德國留學(xué),生病了怎么辦?
只身一人來到德國留學(xué),最怕的只有兩件事。一個是安全問題,另一個就是“醫(yī)療、健康”。關(guān)于德國的安全問題,這是我在德14年的親身體驗,希望要來德國的你,可以提前看一看。
再說“醫(yī)療和健康”。來德國這么多年,什么時候最想家?
因“初到德國的不適應(yīng)”而想家,會隨著時間慢慢被消磨掉。但每每當(dāng)你在德國生病時,便是思鄉(xiāng)最濃的時刻了。魯迅曾說過,“人世間的喜悲并不相通”,而身在異國,當(dāng)語言都不通時,在國內(nèi)芝麻綠豆點大的事,在這里也有了天大的難度。
想到你們要來德國,我這個老留德華也想和你們絮叨絮叨,希望在這方面能夠幫助到大家。
01 德國留學(xué),德國醫(yī)療和國內(nèi)的不同
和國內(nèi)無論大病小病都要去大醫(yī)院不同,德國分為:
普通門診急診急救什么時候看普通門診:
在德國無論是全科醫(yī)生,還是治療特定疾病的?漆t(yī)生,多數(shù)都是在私人門診診所工作。如果不是急癥,通常需要去醫(yī)生的門診看病。
什么時候看急診:
普通診所的營業(yè)時間一般在周一到周五的上午八點到下午六點之間,多數(shù)醫(yī)生診所在星期三下午不營業(yè)。在晚間、周末、節(jié)假日期間診所也不營業(yè)。如果在這些非營業(yè)時間生病或者出現(xiàn)身體不適,就應(yīng)該去尋求急診服務(wù)了。
什么時候使用急救:
當(dāng)感到病情十分嚴(yán)重,或者在遭遇重大事故受傷的情況下,需要立即尋求醫(yī)療急救(Notarzt/ Rettungsdienst)。
當(dāng)然,為避免急救資源被亂用的情況,派遣救護車會產(chǎn)生一定的費用,根據(jù)需要調(diào)配的資源不同而不同,基本資費是311.5歐元。 但是,只要是經(jīng)過相關(guān)醫(yī)生確認(rèn)屬于醫(yī)療必要的情況(簽發(fā)相應(yīng)的證明),救護車的費用是全部由保險公司報銷的。
同時,德國實施嚴(yán)格的醫(yī)藥分離制度,只有藥店才能買到藥。所以,也會給大家介紹下如何買藥。
下面,我將針對這幾個醫(yī)療制度,和大家說下,在德國如何看病和買藥。
02德國留學(xué),在德國如何看普通門診
普通診所有些為醫(yī)生獨立經(jīng)營,有些診所由多名醫(yī)生合作經(jīng)營(Gemeinchaftpraxis)他們中絕大多數(shù)都屬于德國法定醫(yī)保的協(xié)議診所,為參加法定醫(yī)療保險的病人提供醫(yī)療服務(wù)。我們只須攜帶保險公司的醫(yī)?ň涂梢栽谀切┰\所看病。
如果有頭痛、發(fā)燒等普通常見癥狀,可以去看全科醫(yī)生(Allgemeinarzt),在那里我們會接受相應(yīng)的檢查和治療,并在必要情況下,將轉(zhuǎn)診給相應(yīng)的專科醫(yī)生,或者安排住院。
對于一些特定的疾病,例如眼睛疾病,皮膚病等,我們也可以直接去專科門診診所,而不需要經(jīng)過全科醫(yī)生轉(zhuǎn)診。
診所的醫(yī)生通常是根據(jù)預(yù)約的日期安排診治,沒有預(yù)約的患者通常只能被安排到空隙時間進行,且還需要按照先來后到的順序候診。上個月就因頭痛臨時就醫(yī),在等待4個小時之后才得以最終見到醫(yī)生。所以如果是可以提前預(yù)見到的就診,例如復(fù)診,建議大家最好事先預(yù)約,已避免在診所長時間無謂在等待。
Tipps:這里還要建議大家在初來德國的時候,在住所附近找一位全科醫(yī)生登記作為家庭醫(yī)生。因為全科醫(yī)生在滿負荷工作的情況下,通常會優(yōu)先為那些登記作為家庭醫(yī)生的病人提供診治。
門診醫(yī)生還可以為我們出具生病證明,憑借證明,可以和學(xué)校及相關(guān)機構(gòu)協(xié)商處理那些因病而無法履行的重要事情,例如考試等。通過德國電話黃頁網(wǎng)站,可以查找各地區(qū)家庭醫(yī)生和按?品诸惖膶?漆t(yī)生。網(wǎng)址為:www.gelbeseiten.de
03 德國留學(xué),在德國如何看急診
德國各個地區(qū)都會有一些診所在周末,節(jié)假日以及夜間為患者提供急診。
通?梢杂靡韵路椒(lián)系到他們:
撥打統(tǒng)一的免費服務(wù)電話 : 116117 (rztliche Bereitschaftdienst) ,來獲得當(dāng)?shù)丶爱?dāng)時值班的急診診所信息。我提到的“當(dāng)時“,是因為提供急診的診所有些并不是固定的,而是由普通診所輪流值班擔(dān)任。除此以外,我們還可以嘗試撥打熟悉的當(dāng)?shù)蒯t(yī)生的的診所號碼,在電話的自動留言中通常也會提供值班急診診所的信息對于病情不便前往就醫(yī)的情況:
例如高燒,可以尋求急診醫(yī)生的出診服務(wù)(Hausbesuch),通常急診醫(yī)生可以提供此類出診。
04 德國留學(xué),在德國如何尋求急救
德國的急救電話 : 112
這個號碼不僅是醫(yī)療急救,還包括火警及救災(zāi)的一切危急生命的緊急事情。所以電話的對方需要首先獲知具體的情況后采取相應(yīng)的措施。
對于醫(yī)療急救,我們應(yīng)該提供的一些基本信息,如住址,聯(lián)系方式,以及病情說明,通常情況下急救中心會派遣備有相應(yīng)醫(yī)療設(shè)備的救護車來將患者送往醫(yī)院接受緊急治療。
再次重申:
為避免急救資源被亂用的情況,派遣救護車會產(chǎn)生一定的費用,根據(jù)需要調(diào)配的資源不同而不同,基本資費是311.5歐元。但是,只要是經(jīng)過相關(guān)醫(yī)生確認(rèn)屬于醫(yī)療必要的情況(簽發(fā)相應(yīng)的證明),救護車的費用是全部由保險公司報銷的。此外一些醫(yī)院(不是所有的)設(shè)有急救接待中心(Notaufnahme),可以接診自己前來需要緊急救助的患者。
Tipps:建議大家到德國后可以去了解一下自己所在地附近哪些醫(yī)院有急救接待,晴天修屋頂,以備不時之需。
05 德國留學(xué),在德國如何買藥
在門診或急診之后(非住院治療), 通常會受到醫(yī)生的藥品處方。德國實行嚴(yán)格的醫(yī)藥分離制度,只有藥店(Apotheke)才可以出售藥品。所以,和國內(nèi)藥店只出售非處方藥不同,德國藥店包括處方藥(rezeptpflicht Arzneimittel)及非處方藥(rezeptfrei Arztneimittel)。
醫(yī)生的處方通常分為幾類,以顏色來區(qū)分:
粉色處方代表可由法定醫(yī)保公司承擔(dān)的處方藥;綠色處方是醫(yī)生建議用于輔助治療的非處方藥,這種處方我們需要完全自費;藍色的處方是面向私立保險患者;黃色處方屬于嚴(yán)格管制的強力鎮(zhèn)痛藥,例如嗎啡之類;作為法定醫(yī);颊撸罱(jīng)常接觸到的是粉色及綠色處方。在買藥的時候,只需將醫(yī)生處方交給藥劑師即可。
對于粉色處方,患者通常需要支付藥品價格的10%,并規(guī)定最低支付5歐,最高為10歐。這也就意味著,無論藥品的價格,我們需要支付5-10歐元的藥費,其余全部由法定醫(yī)保公司承擔(dān)。
對于私立保險,通常買藥需要預(yù)先支付全部費用,然后憑手鋸去找保險公司報銷,具體的報比例則根據(jù)個人選擇的投保方案而不同。
同時,藥房也出售非處方藥,這些藥品也可以在沒有醫(yī)生綠色處方的情況下直接在藥店購買。德國的藥劑師均收過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練,如果是小病,完全可以讓藥劑師推薦一些合適的非處方藥。這樣,我們也可省去在診所的漫長等待。
06 德國留學(xué),德國的醫(yī)療費用高嗎
說完如何看病,就不得不說德國的醫(yī)療費用。
作為一個發(fā)達國家, 德國有非常完善的醫(yī)療保障機制。醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備先進,醫(yī)務(wù)人員也都是經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練及考核的,這一切也無疑推高了醫(yī)療成本。但即使是普通人,也可以獲得全方位的醫(yī)療保障,而不會因病陷入貧困之中。
那么德國是如何保證做到這一點的呢? 這一切源于醫(yī)療保險制度:德國保險法規(guī)定德國公民和在德國長期居住的外國居民必須參加醫(yī)療保險,這其中包括法定保險和私立保險。而“法定醫(yī)療保險“無疑是保證這個法規(guī)實施的中流砥柱,它為廣大的居民提供了全面的醫(yī)療保障,無論收入的高低,每個在德國居住的人都可以獲得。
那么作為外國留學(xué)生的我們,又應(yīng)該如何選擇醫(yī)療保險呢?
個人認(rèn)為法定醫(yī)保對于我們最為合適。不同于私立保險先自付后理賠的方式,法定保險采用醫(yī)?ㄟM行免費醫(yī)療,對我們剛剛來到德國的留學(xué)生而言免去了很多保險理賠的瑣碎事情,能更加無后顧之憂地專注于學(xué)業(yè)。
德國很多的醫(yī)保公司都會提供法定醫(yī)療保險,其中主要幾家有:
TK( Techniker Krankenkasse) ( www.tk.de )AOK (Allgemein Ortskrankenkasse) (www.aok.de )Barmer Ersatzkasse (www.barmer.de )DAK- Gesundheit ( www.dak.de )這些公司在學(xué)校所在城市或附近地區(qū)都會有相應(yīng)的辦事處,大家可以很方便的去那里申請加入。
由于是法定醫(yī)療保險,各個保險公司的資費保準(zhǔn)大同小異,目前基本上在90歐元每月左右(包含護理保險),差異性往往更多體現(xiàn)在各家公司的一些健康獎勵活動及疾病預(yù)防機制上,不同的公司可能采取不同的形式,例如:
如果每年看病少于一定次數(shù),提供返還現(xiàn)金獎勵提供一些免費的體檢參保人參加定期組織的體育鍛煉會獲得獎勵07 德國留學(xué),在德國就醫(yī)的個人感受
作為在德國生活多年的我,說起這個話題也是一言難盡。人均的醫(yī)療資源是衡量一個國家發(fā)達程度的重要指標(biāo)之一,作為發(fā)達的高福利國家,德國的人均醫(yī)療資源是居于世界前列的。
然而,群眾對更加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的追求和相對有限的醫(yī)療資源之間的矛盾是一個世界性的難題,在這一點上,德國亦不例外。
日常生活中感觸最為直接的是,每次去看普通門診的時候永遠是人滿為患。就我所在的家庭醫(yī)生診所而言:
有預(yù)約的情況下尚且需要等候15到20分鐘;如果無預(yù)約,通常需要至少等待3個小時以上;很多時候還未見到醫(yī)生,自覺癥狀已經(jīng)基本消失了...然而,另一方面,在因病需要住院治療的時候,患者通常會獲得極為妥善周到及人性化的醫(yī)療護理。
曾經(jīng)由于陪產(chǎn),作為男方的我有機會親身感受在德國住院的過程:
早在預(yù)產(chǎn)之前, 醫(yī)院的醫(yī)療資源已安排妥當(dāng),作為法定醫(yī)保的參保人,整個分娩期間的費用,包括按照產(chǎn)婦意愿進行剖腹產(chǎn),或是國內(nèi)極為昂貴的無痛分娩,都是完全免費的,家屬可以全程陪同。
同時,醫(yī)院還會提供更多心理上的支持,對產(chǎn)后恢復(fù)及新生兒的護理,也極為專業(yè)和周到。醫(yī)護人員會定期過來探視檢查,并在需要的情況下隨時提供幫助。
順便提一下,對于男方的陪同期間的餐飲,也完全由醫(yī)院免費提供。
依據(jù)過往經(jīng)歷,我個人感覺德國的醫(yī)療資源分配的問題上,會相對地向重癥疾病治療方面傾斜。畢竟,與一些常見疾病比起來,那些重癥甚至危急生命的情況更需要獲得妥善的治療及護理。
最后,再次重復(fù)一下,德國急救電話:112 雖然希望永遠不必用到它,但還是請同學(xué)們務(wù)必牢記!
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